• 06-01-2022

Misleidende en agressieve verkoopmethoden zijn verboden, maar worden wél bij sommige woonwinkels gebruikt. Dat stelt de Consumentenbond in een twee pagina's groot artikel in het januarinummer, waarin de 'verkooptrucs op de meubelboulevard' worden veroordeeld. De vereniging die opkomt voor de belangen van consumenten heeft de afgelopen weken mystery bezoeken gebracht aan verschillende woonwinkels. "Bij onze bezoeken aan onder andere Goossens, vielen ons geen verboden verkooptrucs op", schrijft redacteur Daan Vermeer.

Transparantie is voor Goossens het grootste belang. Ondanks dat het afgelopen jaar de levertijden in onze branche een uitdaging waren, hebben wij er alles aan gedaan om het vertrouwen van de klant niet te beschadigen. Ook blijven we ver weg van stuntprijzen waar haken en ogen aan zitten. In onze ogen staat betrouwbaarheid voorop. Ons doel om klanten woongeluk te bieden gaat daarom een stuk verder dan alleen het creëren van een uniek assortiment. Het gaat om de gehele klantreis: van wooninspiratie tot zelfs het onderhoud van je nieuwe meubel(s). Het complete artikel is in de Consumentengids van januari 2022 te lezen.

Ontdek meer nieuws en blogs

en laat je inspireren