Garantie

Op alle artikelen die je bij ons koopt, ontvang je uiteraard wettelijke garantie. Deze wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Daarnaast ontvang je bij Goossens ook 2 jaar CBW garantie. Goossens staat voor kwaliteit, daarom voeren wij uitgebreide kwaliteitscontroles uit op al onze meubels. Toont het product alsnog binnen twee jaar een gebrek? Dan komen onze servicemonteurs gratis naar jou toe om dit op te lossen. Wens je meer service? Kies dan voor onze Premium care service.

Gratis 2 jaar Goossens garantie

inclusief CBW garantie

Alles over deze garanties

Optioneel: 7 jaar Premium care service

inclusief vlekkengarantie

Alles over Premium care

Deze extra garanties (CBW & Premium Care) doen niets af aan de wettelijke garantie.

Uitsluitingen op garantie

Producteigenschappen en gebruik

Niettegenstaande de bewoordingen in artikel 15.10 van de algemene voorwaarden, geldt de wettelijke garantie ook voor de in dit artikel benoemde producten. De garantie kan echter niet worden ingeroepen voor gebreken die de consument kende of had moeten kennen op het moment van afsluiten van de overeenkomst (dit kan bijvoorbeeld zijn voor krassen en/of beschadigingen op toonzaal- en outletmodellen die de consument heeft vast kunnen stellen of waarop de consument is gewezen). De garantie kan evenmin worden ingeroepen voor goederen die op een normale wijze versleten zijn (die dus de kwaliteit en prestaties hebben geboden die voor goederen van dezelfde soort normaal zijn en die de consument redelijkerwijs mag verwachten gelet op de aard van het goed.

Voor advies omtrent productspecifieke eigenschappen, neem dan even de tijd om de volgende adviespagina's te bekijken.

Producteigenschappen en gebruikstips van:

Klachten

Heb je een klacht over een product? Erg vervelend, dat gaat we natuurlijk zo snel mogelijk oplossen. Je kan klachten melden aan onze klantendienst. Bel op werkdagen tussen 8.30 en 17.30 uur en op zaterdag tussen 9.00 en 18.00 uur naar 0032 (0)11 - 494 226.

Terug naar het overzicht

Jouw vraag niet beantwoord? Neem dan contact met ons op.

Garantie

Uitsluitingen op garantie

Klachten

Plan een winkelafspraak bij Goossens