Niks kwijtraken?
Maak een account aan of log in
- Je favoriete items altijd bij de hand
- Gemakkelijk bestellen
Reviews en beoordelingen
Goossens staat voor kwaliteit. Of het nu gaat om de producten, de levertijd, de bezorging of de service in onze winkels. Wij zijn dan ook erg benieuwd naar de ervaringen van klanten, omdat dit ons waardevolle inzichten geeft over onze services. Wij nodigen daarom iedere klant na aankoop van een meubel uit om een beoordeling achter te laten.
100% echte klantervaringen
Alleen klanten die via de winkels of de website van Goossens een meubel hebben gekocht, kunnen een beoordeling schrijven. Wij nodigen deze klanten na de bezorging van hun nieuwe meubels via e-mail uit om een beoordeling te schrijven. Vervolgens plaatsen we de reactie volledig en zo snel mogelijk online. Mits deze voldoen aan onze richtlijnen.
Richtlijnen voor beoordelingen
Voor het plaatsen van reviews hebben we enkele richtlijnen opgesteld met als doel om de inhoud relevant en gezinsvriendelijk te houden. Daarnaast vragen wij een beoordeling middels een zogenoemde puntentelling per onderdeel van het bestelproces. Zo krijgen wij een goed beeld van jouw tevredenheid, van aankoop tot aflevering.